投稿人：春城物业 徐威

                                 校对：人事行政部 冯琪清

中澳文宣小组在2019年06月29日下午，开展了第二期有意义的分享会。

本次分享会先由新城物业宣阳经理做关于物业服务礼仪及沟通的分享。

宣阳经理与大家分享，物业客服是最接近业主的角色，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。因此宣阳经理从电话礼仪、仪容仪表、接待上门礼仪等方面进行讲述，不断虚心学习能让我们个人的素质得到提高。

最后人事行政部刘经理总结了六月份的文宣整体工作以及各位通讯员的投稿情况，激励各位通讯员在保证数量基础上应注重稿件的及时性以及内容的质量。同时也与大家分享了企业文化的意义，作为文宣小组的一员应与公司的优秀文化精神保持一致，带动全体人员的工作积极性。

                                                      2019年7月1日